في البداية قررت أن أسال الذكاء الاصطناعي عن نفسه، وطلبت منه أن يبسّط لي  ماهو.. بنتي كان ردها علي عندما سألتها عنه قالت لي "حاجة كده وخلاص". أما هو فقد قال لي موجهاً كلامه إلى كل طفل تخيّلي أن "هناك آلة أو برنامج كمبيوتر يتعلّم مثل الإنسان، يفهم، ويجرّب، ويخطئ، ثم يحاول أن يصبح أفضل مع الوقت،هذا بالضبط ما نسمّيه الذكاء الاصطناعي، لذا عندما تحاول أن تعرّفني فأنا قدرة بعض الأجهزة والبرامج على التفكير والتعلّم واتخاذ قرارات بسيطة تشبه طريقة تفكير الإنسان.

سألته كثيراً  وأجاب كثيراً: كيف يعمل الذكاء الاصطناعي؟
فقال: الذكاء الاصطناعي لا يولد ذكيًا، بل يتعلّم خطوة خطوة، مثل الطفل عندما يتعلّم ركوب الدراجة، هو يتعلّم عن طريق: رؤية أمثلة كثيرة، تكرار المحاولة، تصحيح الخطأ، حفظ الخبرة للمرة المقبلة، ولهذا السبب كلما استخدمناه أكثر، أصبح أدقّ وأذكى.

سألته: أين نرى الذكاء الاصطناعي في حياتنا؟
فأجاب: قد تراه من دون أن تشعر، مثل الهاتف الذي يتعرّف إلى صوتك، والتطبيقات التي تقترح لك فيديوهات تحبها، والألعاب الذكية التي تصبح أصعب كلما تقدّمت، والمساعد الصوتي الذي يجيب عن أسئلتك.. كل هذه الأشياء تستخدم الذكاء الاصطناعي.

سألته: هل الذكاء الاصطناعي إنسان؟
فأجاب: لا، الذكاء الاصطناعي لا يشعر، لا يحب، لا يحزن،لا يفهم المشاعر مثل الإنسان. هو آلة ذكية، تعمل بما يعلّمها الإنسان فقط.

لماذا صنع الإنسان الذكاء الاصطناعي؟
أجاب: صنعه لكي يساعده على التعلّم، يوفّر الوقت والجهد، يحلّ المشكلات بسرعة، يكتشف أشياء جديدة، لكن الإنسان هو من يتحكّم فيه، وليس العكس.

هل الذكاء الاصطناعي مفيد للأطفال؟
قال: نعم، إذا استُخدم بشكل صحيح، لأنه يساعد على التعلّم بطريقة ممتعة، يشرح الدروس بأسلوب بسيط، يراعي سرعة كل طفل. لكن يجب دائمًاً استخدامه بوقت محدد بإشراف الأسرة من دون أن يحلّ محلّ اللعب والحوار والقراءة. إذاً، الذكاء الاصطناعي صديق ذكي صنعه الإنسان ليساعده، لكن القلب والعقل والضمير دائمًا أهم من أي آلة.

الذكاء الاصطناعي.. ماذا يعني لطفلنا؟

سؤال شغلني وأنا اكتب سطور هذه المقالة، وكأنني أجعل نفسي طفلاً يعيش مع محتوى الذكاء الاصطناعي، فوجدت أن الأطفال لا يتعاملون مع الذكاء الاصطناعي بوصفه مصطلحًا علميًا معقدًا، بل يراه في صور بسيطة وقريبة من عالمه، مثل لعبة تفهمه وتتفاعل معه، أو تطبيق تعليمي يقدّم المحتوى حسب مستواه. جهاز يجيب عن أسئلته بسرعة. إنه – من وجهة نظر الطفل - برنامج ذكي يتعلّم من سلوكه ويستجيب لاهتماماته، وهنا تكمن الفرصة الكبرى، وهنا أيضًا تتعاظم المسؤولية التربوية.

لقد أصبح الذكاء الاصطناعي حاضرًا في طفولة اليوم، وذلك أن عالم الطفل نفسه تغيّر، وتغيّرت أدوات التعليم والتواصل، فأصبح التعلّم قائمًا على التفاعل لا التلقين، وصارت المعرفة مرتبطة بالصورة والصوت والحركة، والزمن أسرع، وفترات الانتباه أقصر. وقد استطاع الذكاء الاصطناعي أن يواكب هذه التحوّلات، فدخل إلى غرف الأطفال بهدوء، وأصبح جزءًا من يومهم الدراسي والترفيهي.

الجانب المشرق

لا شك في أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يحقق  جوانب إيجابية؛ فهو يمكن أن يكون صديقًا للطفل، حيث إنه يقدم تعليماً يراعي الفروق الفردية، وتتميّز تطبيقاته بقدرتها على تحديد مستوى الطفل بدقة، والتدرّج معه من دون ضغط أو مقارنة، ويحترم اختلاف القدرات؛ ما يعزّز الثقة بالنفس ويخفّف من مشاعر الفشل. كما يدعم حبّ التعلّم من خلال لعبة تعليمية، أو قصة تفاعلية، أو تجربة افتراضية، فيُقبل الطفل على التعلّم بدافع داخلي، لا خوفًا من العقاب أو الامتحان. يتيز الذكاء لاصطناعي أيضاً بمساندة الأطفال ذوي الاحتياجات الخاصة؛ حيث أسهم في تطوير برامج تساعد على تحسين النطق، وتنمية مهارات التواصل، وتقديم خطط تعليمية مخصّصة، فاتحًا أبواب أمل حقيقية لكثير من الأسر.

الوجه الآخر

أما الوجه الآخر للذكاء الاصطناعي ومتى يتحوّل إلى خطر، فإنه يتمثل في تكريس العزلة وقلة الحوار.. الاستخدام المفرط للتكنولوجيا قد يؤدي إلى ضعف الحوار الأسري، وتراجع اللعب الجماعي، وضمور التعبير العاطفي، بينما الطفل يحتاج إلى التفاعل الإنساني بقدر حاجته إلى المعرفة. كذلك في اعتياد الحلّ السريع؛ فحين يحصل الطفل على الإجابة فورًا تقل محاولاته، ويضعف صبره، ويتراجع اجتهاده، في حين أن التعلّم الحقيقي يقوم على المحاولة والخطأ وبذل الجهد.

هناك أيضاً مشكلة تقديم محتوى غير مناسب؛ فليست كل الخوارزميات آمنة، وقد يتعرّض الطفل إلى أفكار لا تناسب عمره، أو إعلانات خفية، أو نماذج سلوكية غير ملائمة ثقافيًا وأخلاقيًا.

الذكاء الاصطناعي لا يُربّي، بل إن الأسرة هي التي تفعل، فمهما تبلغ التكنولوجيا من تطوّر، يظل دور الأسرة هو الأساس. الذكاء الاصطناعي يمكنه أن يعلّم، لكنه لا يستطيع أن يُربّي أو يغرس القيم أو يمنح الطفل الأمان العاطفي، ويتمثّل دور الأسرة في هذه الحالة في تنظيم وقت استخدام الشاشات، ومشاركة الطفل فيما يشاهده، وتفسير المحتوى وربطه بالواقع، وترسيخ القيم الإنسانية، وفتح مساحات للحوار والسؤال؛ فالطفل الذي يجد من يستمع إليه لا يبحث عن بديل افتراضي.

للمدرسة أيضاً دور

المدرسة أيضاً يجب ألا تكون مكانًا للحفظ فقط، بل هي مطالَبة بأن تعلّم التفكير لا التلقين، وتشرح التكنولوجيا من دون تمجيد أو تخويف، وأن تزرع الوعي الرقمي، وتعلّم أخلاقيات الاستخدام؛ وذلك عبر أنشطة بحثية ومشاريع جماعية وتدريب المعلمين على التوجيه لا الاستبدال.

لسنا مطالبين بأن نجعل الطفل مبرمجًا، بل إنسانًا واعيًا، مفكّرًا ناقدا، مستخدمًا للتكنولوجيا لا عبدًا لها. والمهارات الأهم هي التفكير النقدي، والذكاء العاطفي، والتواصل الإنساني، وحبّ التعلّم الذاتي. والذكاء الاصطناعي خطوة كبرى في مسيرة التقدّم، لكنه ليس بديلًا عن القلب أو العقل أو الضمير، فإذا أحسنّا توجيهه أصبح وسيلة تعليم وبناء، وإذا تُرك من وعي فقد يسرق من الطفل أجمل ما فيه: إنسانيته. فلنأخذ بأيدي أطفالنا خطوة بخطوة، نحو مستقبل ذكي وإنساني في آنٍ واحد.